onderzoek

Het Centre of Expertise Leisure, Tourism & Hospitality (Celth) heeft een nieuwe directie. Vertrekkend directeur Menno Stokman wordt opgevolgd door een interim directeursduo, dat bestaat uit Jos van der Sterren en Anke Arts.

Marketingeindverantwoordelijken zijn voor het overgrote deel positief over de economische ontwikkeling in hun specifieke sector en gaan uit van een groter marketingbudget voor volgend jaar, zo blijkt uit het CMO Report van Adformatie in samenwerking met Serviceplan Group. Wel verwachten de marketeers een extra focus op ROI.

Beurzen dragen bij aan klimaatbescherming en duurzaamheid door persoonlijke contacten efficiënt te bundelen en daardoor andere reizen te vermijden. Dit is een bevinding uit een onderzoek door het Instituut voor Duurzaam Toerisme van de Harz Hogeschool in opdracht van de vereniging van de Duitse vakbeursindustrie AUMA.

Het Center for Exhibition Industry Research (CEIR) in de Verenigde Staten heeft deel één gepubliceerd van haar serie ‘Maximaliseren van de betrokkenheid van bezoekers en exposanten op de beursvloer’. Het eerst deel heet: Tactiek voor exposanten in de stand: mensen, producten, leren en andere strategieën.

Werknemersbetrokkenheid en -tevredenheid is het belangrijkste criterium geworden om een sponsorship te beoordelen. Dat blijkt uit de 2024-editie van het jaarlijkse onderzoek van SponsorReport in samenwerking met onderzoeksbureau Markteffect naar de ontwikkelingen en verwachtingen op het gebied van sponsoring in het bedrijfsleven.

Het huidige organisatorenonderzoek in Duitsland consolideert de positieve trend van het begin van het jaar. De Duitse beurssector kijkt met vertrouwen uit naar de tweede helft van het beursjaar en naar 2025. Bijna driekwart van de beursorganisatoren in Duitsland verwacht dat hun beurstitels zich minstens even goed of zelfs beter zullen ontwikkelen dan de internationale concurrentie. Dit is het resultaat van een eerste evaluatie van het jaarlijkse onderzoek onder Duitse beursorganisatoren.

Er zijn grote verschillen tussen de klanttevredenheid van de grootste attractieparken, dierentuinen en aquaria van Nederland. Toverland en Hoenderdaell scoren de hoogste NPS. SEA LIFE en Dolfinarium de laagste. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Attractieparken en Dierentuinen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder bijna 6.000 Nederlanders.

Al elf jaar doet Stef Driessen, sector banker Leisure bij ABN AMRO, doorlopend onderzoek naar de vooruitzichten en de ontwikkeling van marges in de gastvrijheidsindustrie. Dat zijn hotels, restaurants, vakantieparken, themaparken maar uiteraard ook locaties voor zakelijke evenementen. 'Die zakelijke evenementen zijn zeer belangrijk voor de kennisontwikkeling en het welzijn in Nederland.’

Riemer Rijpkema nam in 2022 afscheid als directeur van CLC-Vecta maar is nog volop betrokken bij de livecommunicatiebranche, onder meer als voorzitter van Gastvrij Nederland. Én als expert vanuit de branche bij de Nederlandse Congres- en Vergadermonitor. ‘We weten nu te weinig van deze omvangrijke markt om deze te kunnen duiden.’

Publique, platform voor livecommunicatie, introduceert de Nederlandse Congres&Vergader Monitor. Dit jaarlijkse onderzoek gaat inzicht geven in de bezettingsgraden, opbrengsten en kosten van zalen in gespecialiseerde meeting venues en hotels. Voor de deelnemende congres- en vergaderlocaties is het een benchmarking-tool om de eigen prestaties af te zetten tegen concurrerende venues. 

Beursorganisatoren en beurslocaties verwachten in toenemende mate dat leveranciers met innovatieves komen. Dit is de belangrijkste bevinding uit de derde editie van de Industry Partners Benchmark Survey, uitgegeven door UFI, de wereldwijde vereniging van de beursindustrie.

Meer projecten, maar minder omzet ten opzichte van 2019. Dat is de conclusie uit onderzoek onder de livecommunicatie-bureaus en -leveranciers die zijn aangesloten bij de Europese LiveCom Alliance. De uitdaging voor 2024 is hoe om te gaan met meer projecten in een krappe arbeidsmarkt en met stijgende kosten.

De internationale technologiebeurs CES 2024, die plaatsvond van 9 tot en met 12 januari in Las Vegas, presenteerde aan de 4.300 exposanten ruim 135.000 bezoekers. Om de betrouwbaarheid van deze cijfers te waarborgen volgde organisator Consumer Technology Association’s (CTA) de richtlijnen van UFI – de wereldwijde vereniging voor de beursindustrie.  

De internationale beursindustrie zal in 2024 naar recordniveaus groeien, zo stelt UFI in de 32e editie van haar Global Exhibition Barometer. De inkomsten zullen dit jaar naar verwachting gemiddeld 115 procent van het niveau van vóór de pandemie bereiken. De Duitse markt blijft daarbij achter.

De hogere prijs voor het boeken van congres- en vergaderzalen is een doorn in het oog van 47 procent van de Amerikaanse meetingplanners, zo blijkt uit onderzoek van Knowland en ConferenceDirect. Met name de stijging van de F&B en AV -prijzen tot 50 procent vormt een probleem.

Uit het jaarverslag over 2023 van de Music Venue Trust (MVT) blijkt dat 38 procent van de Britse ‘grassroots’ muzieklocaties (GMV's) de afgelopen twaalf maanden financiële verliezen heeft geleden, terwijl 125 van deze muziektempels (16 procent van alle Britse GMV's) in die periode zijn gesloten. Stijgende huurprijzen en hoge energiekosten vormen nog steeds een groot probleem voor veel locaties.

Vrouwelijke deelnemers vormen een van de drijvende krachten achter de terugkeer naar het pre-pandemische niveau van deelname aan grote, recreatieve sportevenementen. Dat blijkt uit het in januari gepubliceerde Mass Participation Pulse rapport van het Britse eventbureau Massive.

Organisatoren van beurzen en congressen staan voor een nieuwe uitdaging: de groeiende discrepantie tussen wat zij bieden en wat hun bezoekers en deelnemers het meest waarderen. Die conclusie trekt global events company Freeman in haar trendrapport ‘2024 Attendee Intent and Behavior’, dat is gebaseerd op eigen onderzoek onder ruim 2.000 deelnemers aan grote congressen en beurzen.

De Duitse beurzensector toont zich bij monde van branchevereniging AUMA optimistisch in een zich verslechterende economische situatie. Dit blijkt uit onderzoek onder brancheorganisaties door het Institut der deutschen Wirtschaft (IW). Onder de beursorganisatoren is de stemming gemengd.

Met de ‘World Map of Exhibition Venues 2023’ brengt de internationale brancheorganisatie UFI een geactualiseerde en uitgebreide wereldkaart uit van beurslocaties met een beursoppervlakte van meer dan 5.000 bruto vierkante meters. Voor het eerst wereld dit overzicht uitgevoerd en geproduceerd door jwc consulting.