CMO Report: meer marketingbudget en focus op ROI

Het Cvent Planner Sourcing Report 2025 voorspelt een toename van het aantal persoonlijke evenementen met een grotere AI-acceptatie en hoge verwachtingen voor snellere, meer op maat gemaakte locatievoorstellen. Het rapport is gebaseerd op onderzoek onder meer dan 600 meetingprofessionals in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland en Spanje.

Beurzen dragen bij aan klimaatbescherming en duurzaamheid door persoonlijke contacten efficiënt te bundelen en daardoor andere reizen te vermijden. Dit is een bevinding uit een onderzoek door het Instituut voor Duurzaam Toerisme van de Harz Hogeschool in opdracht van de vereniging van de Duitse vakbeursindustrie AUMA.

De Events Industry Council (EIC) Global Business Events Barometer, die rapporteert over belangrijke statistieken van het tweede kwartaal van dit jaar, weerspiegelt een ‘uitzonderlijk positieve’ prognose voor de evenementensector, aldus EIC CEO Amy Calvert. Het rapport is samengesteld door Oxford Economics gebaseerd op data die zijn geleverd door STR, Cvent en het MeetingBroker-distributieplatform van Amadeus Hospitality.

In haar Euro Fair Statistics over 2023 heeft UFI de gegevens verzameld van 2.008 beurzen, met een totaal van 21,3 miljoen vierkante meter netto gehuurde beursvloer. De internationale vereniging van de beursindustrie schat dat deze gegevens ongeveer 45 procent van de Europese beurzenmarkt bestrijken.

Incentive reizen blijven een waardevol middel om werknemers te motiveren en een positieve organisatiecultuur te versterken. Maar de rol ervan verandert, zo blijkt uit onderzoek door Marije Breuker onder opdrachtgevers en incentive bureaus.

Informa, RX en Clarion hebben in 2023 hun positie in de top drie van grootste beursorganisatoren op basis van omzet behouden. Dat blijkt uit de nieuwe editie van de jaarlijkse Top 20 Ranking of Exhibition Organizers die Stax presenteerde op 27 september.

De gemiddelde tevredenheid over Nederlandse hotelketens daalde het afgelopen jaar licht van +49 naar +47. WestCord Hotels heeft de hoogste NPS (+84). Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Hotelketens, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 5.000 Nederlanders.

Bezettingsgraden in hotels zijn in 2023 verder gegroeid en de kamerprijzen zijn flink boven die van 2019 uitgekomen. Dat resulteert in sterke verbeterde omzetten. Het slechte nieuws is dat kosten van personeel en inkoop nog sneller zijn gestegen, waardoor de resultaten minder zijn gegroeid. De verwachting is dat de omzetgroei de komende jaren afremt maar dat de kosten door blijven stijgen. Dit blijkt uit het nieuwe HOSTA rapport van Horwath HTL, dat dinsdag 10 september wordt gepresenteerd tijdens het Horwath HTL Hotel Event 2024.