Vrouwen krijgen steeds meer zeggenschap over de bestedingen, thuis en op de werkvloer. Het is essentieel dat horecabedrijven hier bewust op inspelen. Dat is één van de uitkomsten van de brainstormsessie over ”de gast in 2015” tijdens de HotteloTOP, die op vrijdag 17 juni in het Hilton Royal Parc Soestduinen werd gehouden.Adviesbureau ‘Strategie in Uitvoering’ […]
Prof. dr. Ed Peelen – tot 1 juni van dit jaar hoogleraar Event Marketing & Communicatie en Customer Relationship Management aan Nyenrode Business Universiteit – begon in de jaren tachtig met relatiemarketing vanuit de invalshoek marketingcommunicatie. In de jaren negentig kwam daar het klantgericht maken van een organisatie bij. Eind jaren negentig volgden, met de […]