TicketSwap heeft Ruben Meiland benoemd tot Chief Product & Technology Officer (CPTO). Hij is op 1 februari begonnen en volgt Frank Roor op, medeoprichter van TicketSwap. Roor heeft besloten een stap opzij te zetten en zich in een nieuwe rol te richten op productinnovatie. Wel blijft hij actief als lid van de raad van bestuur.
Margriet de Kroon is benoemd als marketing director van TicketSwap. Ze wordt verantwoordelijk voor zowel b2b- als b2c-marketing in alle markten en alle disciplines, van performance marketing en CRM tot events en content marketing en PR.
Evenementenorganisatie Free Your Mind heeft een rechtszaak aangespannen tegen ticketplatform TicketSwap. De directie concludeert uit eigen onderzoek dat het online systeem ‘fraudegevoelig’ is. Free Your Mind wil daarom per direct niet meer met TicketSwap samenwerken.