"Toegankelijkheid wordt vaak gezien als een extraatje" - niet bij TwitchCon Europe

Op 31 mei en 1 juni komt de internationale Twitch-community samen in Rotterdam Ahoy voor TwitchCon Europe 2025. Wat dit evenement uniek maakt, is niet alleen de line-up en wereldwijde aantrekkingskracht, maar vooral de manier waarop toegankelijkheid is geïntegreerd in elk aspect van de organisatie.

Als streamingplatform voor gamers en e-sporters is Twitch al jarenlang een vertrouwde online omgeving voor veel mensen met een beperking. Meedoen is eenvoudig: een aangepaste controller volstaat. Maar hoe vertaal je die vanzelfsprekende online deelname naar een fysiek evenement voor duizenden bezoekers?

In opdracht van de gemeente Rotterdam werkte Marianne Dijkshoorn, directeur van Welkom Toegankelijkheid & Evenementen, samen met Twitch en productiepartner George P Johnson Experience Marketing aan een inclusieve totaalervaring.

Volwaardig meedoen

“Bij TwitchCon Europe hebben we bewust gekozen voor een aanpak waarin mensen met een beperking volwaardig meedoen", zegt Dijkshoorn. "Geen rolstoelplatform weggestopt in een hoek, maar een event waar elke plek toegankelijk is en een gelijkwaardige beleving geeft. Iedereen bezoekt een evenement om iets te beleven. Toch ervaren mensen met een beperking vaak drempels, omdat toegankelijkheid nog te vaak wordt gezien als een extraatje. TwitchCon laat zien dat het anders kan: je kunt een event ontwerpen waarin iedereen, ongeacht beperking, zich welkom voelt en gelijke toegang heeft tot de beleving.”

“Toegankelijkheid is geen bijzaak, het is een voorwaarde voor deelname.”

Willem Philipse van Rotterdam Onbeperkt is trots op de samenwerking: "TwitchCon laat zien wat er mogelijk is als je toegankelijkheid vanaf het begin meeneemt in de organisatie. We zijn blij dat juist Rotterdam het podium is voor zo’n vooruitstrevend en inclusief evenement."

Concrete keuzes

Die visie vertaalde zich naar concrete keuzes: toegankelijke communicatie vooraf, gelijkwaardige beleving op het evenement en een evacuatieplan dat rekening houdt met uiteenlopende behoeften. Een greep uit de maatregelen:

• Een rolstoelvriendelijke, prikkelarme wandelroute door het naastgelegen park, ook geschikt voor hulphonden
• Internationale gebarentolken (IS)
• Een verzorgingsruimte voor liggende zorg in samenwerking met Changing Places Nederland
• Rolstoelplaatsen geïntegreerd in alle zalen
• Inclusieve en toegankelijke communicatie, zowel vooraf als op locatie
• Een evacuatieplan dat ook bezoekers met fysieke, visuele, auditieve of cognitieve beperking meeneemt in het veiligheidsplan.