benchmark

De Europese livecommunicatie-industrie beschikt sinds deze week over haar eerste uitgebreide, data-gedreven rapport over CO₂-uitstoot. Het European Temperature Check Report 2025 van brancheorganisatie Isla, gepresenteerd op 6 mei tijdens het Made Possible Festival in het Barbican Centre in Londen, biedt een gedetailleerde momentopname van de klimaatimpact van bijna duizend zakelijke evenementen in Europa.

De 39 grootste hotelketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +49. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Hotelketens van onderzoeksbureau Multiscope. Bilderberg behaalt de hoogste klanttevredenheidscore met een NPS van +77. De gemiddelde NPS is goed te noemen, maar ligt wel lager dan die van restaurantketens uit eerder benchmarkonderzoek, vertelt marktanalist […]