ticketing

Jonge Britse fans van live evenementen lopen het grootste risico om slachtoffer te worden van oplichting bij de online doorverkoop van tickets. Uit een nieuw onderzoek van ticketplatform Tixel blijkt dat emotionele stress, impulsief gedrag en digitale risico’s bepaald niet achterwege blijven bij het boeken van concerten en evenementen. Daarbij geeft de helft van de 18-24 jarigen aan werk over te slaan om een evenement bij te wonen. Daarnaast koopt 51 procent van hen zelfs tickets zonder te weten of ze daadwerkelijk kunnen gaan.

Boest, het ticketmarketingbureau voor cultuur, experiences en events, is de trotse marketingpartner van het nieuwe Art Zoo Museum in Amsterdam. In een iconisch 17e-eeuws grachtenpand aan de Herengracht opende deze zomer een totaal nieuw type museum haar deuren: een artistieke ode aan de dierenwereld en de natuur, vol levensechte taxidermiekunst van wereldklasse.

Het Nederlandse bedrijf Stager, bekend om haar geïntegreerde platform voor ticketverkoop, marketing en eventplanning, breidt haar activiteiten uit naar Duitsland door een samenwerking met LiveKomm, de Duitse branchevereniging voor muziekpodia en festivals.

CM.com heeft haar verwachtingen voor het boekjaar 2025 bijgesteld naar de onderkant van de eerder afgegeven bandbreedte, na een stagnerende brutowinst in de eerste helft van het jaar. Het communicatie- en ticketverkoopplatform noteerde een brutowinst van 40,3 euro miljoen, vrijwel gelijk aan het voorgaande jaar.

Koninklijke Jaarbeurs bundelt haar krachten met het internationale eventmanagementplatform Visit by GES. Met deze stap brengt de Utrechtse evenementenorganisatie al haar registratie, ticketing, matchmaking en leadgeneratie onder in één centraal platform. Vanaf januari 2026 worden alle (internationale) vak- en consumentenbeurzen van Jaarbeurs volledig ondersteund door het nieuwe systeem.

De Nederlandse eventsoftware-aanbieder aanmelder.nl heeft succesvol een SOC 2 Type II-verklaring behaald. Deze internationale standaard toont aan dat het bedrijf structureel veilig, betrouwbaar en volgens hoge normen met persoonsgegevens omgaat.

CM.com introduceert een nieuw resale platform. Hiermee kunnen evenementorganisatoren hun bezoekers de mogelijkheid bieden om aangekochte tickets door te verkopen via de organisator zelf. Dit betekent dat naast de reguliere ticketverkoop ook de tweedehandsverkoop volledig in eigen beheer van de organisator van het evenement blijft.

DPG Media heeft See Tickets uitgekozen als vaste ticketingpartner voor haar grote publieksbeurzen, waaronder de Zomerweek en de Winterfair van Libelle en Margriet. Met deze samenwerking willen beide partijen bezoekers vanaf het eerste contactmoment een gebruiksvriendelijke en herkenbare ervaring bieden.

TicketSwap benoemt Jan van Casteren tot CEO. Hij gaat zich richten op de internationale groei en de verdere innovatie van het platform: van een ticket resale marktplaats naar een discoveryplatform.

De Nederlandse tech-startup Innercrowd gaat een samenwerking aan met CM.com. Daardoor wordt haar technologie om fans en influencers in te zetten voor promotie en ticketverkoop, direct gekoppeld aan het ticketingplatform van CM.com.

Amsterdam is in rep en roer na de chaotische uitgifte van gratis tickets voor het festival Op de Ring. Tienduizenden mensen stonden vanaf 10 uur op woensdagochtend urenlang in de digitale wachtrij voor de 280.000 beschikbare kaarten, die binnen zes uur waren vergeven.

De tijd dat een evenement simpelweg draaide om het programma is voorbij. Beleving, comfort en persoonlijk contact staan nu centraal, zegt Jeroen van Glabbeek, CEO van technologiebedrijf CM.com. Organisatoren moeten volgens hem denken als merkbouwers: investeren in duurzame relaties met hun publiek en slim gebruikmaken van data en technologie. 

Le Guess Who? kondigt een nieuwe ticketingstrategie aan in samenwerking met CM.com (voorheen Yourticketprovider) en doorverkoopplatform TicketSwap. Vanaf nu implementeren ze Ticketlock. Deze functie voorkomt fraude en verhoogt de betrouwbaarheid, en betekent ook dat het niet langer mogelijk is om te profiteren van de doorverkoop van festivalkaarten.

De Amerikaanse president Donald J. Trump heeft een uitvoeringsbesluit ondertekend om consumenten te beschermen tegen prijsopdrijving door tussenhandelaren in de live-entertainmentindustrie. De maatregel richt zich op het aanpakken van onethische praktijken zoals kaartverkoop door tussenpersonen die kaarten met grote winstmarges doorverkopen, waardoor fans vaak honderden procenten boven de originele prijs moeten betalen.

CM.com neemt GUTS Tickets over om haar klanten toegang te geven tot een smart ticketingsysteem dat gebruikmaakt van blockchaintechnologie en dynamische QR-codes. 

Ticketmaster en We-Invite gaan een strategische samenwerking aan met als doel de evenementbeleving voor zowel gasten als organisatoren naar een hoger niveau te tillen. Door Ticketmasters ticketingplatform te combineren met de op maat gemaakte oplossingen van We-Invite op het gebied van uitnodigingen, hospitality en white label ticketdistributie, moet er een totaalconcept ontstaan dat het gehele evenementproces optimaliseert.

CM.com heeft op 13 februari via een aandelenplaatsing 20 miljoen euro opgehaald. Daarnaast presenteerde het automatiseringsbedrijf, dat in de livecommunicatie-sector bekend is vanwege haar ticketingplatform, recordresultaten over 2024 en maakte bekend dat ze ernaar streeft om een AI-only bedrijf te worden.

Een wetsvoorstel om ticketverkopers te verplichten de totale prijs van een ticket te vermelden gaat door naar een volledige stemming in de Amerikaanse Senaat. De commissie Handel, Wetenschap en Transport van de Senaat heeft op 5 februari de weg hiervoor vrijgemaakt door het wetsvoorstel aan te nemen.

De Britse overheid overweegt maatregelen om doorverkopers van tickets aan te pakken en mogelijk dynamische prijsstelling in de live-evenementensector te verbieden. Als onderdeel van haar Plan for Change is de overheid een consultatie-ronde gestart om opties te verkennen om de wederverkoop van tickets eerlijker en transparanter te maken. 

CM.com gaat samenwerken met Necto Future Group ter ondersteuning van het nieuwe evenement van 50 Cent. Op 3 juli 2025 treedt 50 Cent samen met Mary J. Blige en special guest Davido op in het Tottenham Hotspur Stadium in Londen, dat naar verwachting gevuld zal zijn met 60.000 fans. Met deze samenwerking zet CM.com een belangrijke stap in de wereld van internationale muziekevenementen en betreedt het bedrijf de arena van Amerikaanse supersterren.