Swapcard lanceert AI-tool voor slimmere leadgeneratie

Eventplatform Swapcard heeft een nieuwe kunstmatige intelligentie-functie geïntroduceerd die exposanten helpt om kwalitatief betere leads te identificeren tijdens evenementen. De functie, genaamd 'AI Recommended Leads', scoort bezoekers op basis van hun werkelijke betrokkenheid met exposanten en hun merken, waardoor organisaties zich kunnen richten op de meest veelbelovende prospects.

Real-time interacties

Het systeem analyseert real-time interacties van bezoekers, zoals standbezoeken, vragen en andere vormen van betrokkenheid, om vervolgens een dynamische score toe te kennen aan elke potentiële lead. Het AI-systeem past scores automatisch aan naarmate nieuwe interacties plaatsvinden en laat scores afnemen wanneer interesse afneemt.

Via het AI Recommended Leads Dashboard krijgen exposanten inzicht in potentiële leads samen met hun interactiescores, gedetailleerde betrokkenheidgeschiedenis en profielgegevens. De functie is geïntegreerd in Swapcard's Exhibitor Center en stelt teams in staat om hun accountmanagement te delegeren door specifieke contacten toe te wijzen aan teamleden.

Onderdeel van bredere AI-strategie

Deze nieuwe leadgeneratie-functie vormt onderdeel van Swapcard's bredere AI-strategie voor evenementen. Het platform gebruikt een eigen ontwikkeld AI-systeem gebaseerd op GISMO (Generic Information Search with a Mind of its Own), een open-source pakket dat woorden omzet in vectoren en informatiegrafieken bouwt. Het bedrijf benadrukt dat alle data intern wordt verwerkt zonder gebruik van externe AI-diensten, wat de privacy en veiligheid van gebruikersgegevens waarborgt.

Swapcard's AI-technologie wordt ook ingezet voor gepersonaliseerde aanbevelingen van sessies, exposanten en netwerkcontacten. Het platform claimt dat evenementen die AI-aanbevolen sessies aanbieden vaak hogere betrokkenheid en registratiecijfers behalen.

Beschikbaarheid en implementatie

De AI Recommended Leads functie is beschikbaar als betaalde add-on en is opgenomen in de Advanced en Ultimate Exhibitor-pakketten van Swapcard. Het platform heeft de functie uitgerold voor zowel web- als mobiele applicaties, waarbij de nieuwste updates ook verbeterde gebruikersinterfaces bevatten. Eventorganisatoren kunnen de AI-aanbevelingen naar wens in- en uitschakelen.

Het bedrijf meldt dat verschillende prominente evenementorganisatoren, waaronder Informa, Clarion Events en Messe Frankfurt, gebruik maken van Swapcard's AI-functies.